记者从中国铁路济南局集团有限公司济南站获悉（以下简称济南站），2025年铁路端午小长假运输自5月30日起至6月3日结束，为期5天。济南三大火车站预计发送旅客83.5万人次，其中济南火车站发送约29万人次，济南西站发送约36.5万人次，济南东站发送约18万人次。客流高峰日预计为5月31日，济南三大火车站单日发送约20万人次。

　　旅客出行总量较大，列车运能安排灵活高效。今年端午假期恰逢“六一”国际儿童节，铁路客流以中短途的探亲旅游为主，客流整体实现稳中有升，其中家庭亲子出游有望成为客流增长的一大亮点。从客流方向看，省内客流主要集中在青岛、烟台等较大城市和淄博、泰安、威海、枣庄等旅游城市，省外客流主要集中在北京、上海、郑州、石家庄等方向。端午假期，济南站加开临时旅客列车17对，其中动车组13对，普速列车4对，全力保障假日期间运力供应。

　　完善各项服务举措，客运服务品质持续提升。端午假期期间，济南三大火车站优化进出站流线，增加人工售票窗口和进出站通道数量，保障旅客出行安全顺畅。济南站在客流高峰时段将11个进站通道及21个出站通道全部开启，确保旅客顺畅出行。济南西站每日安排5名青年志愿者在售票厅、客服中心等位置为旅客提供问询解答、进出站引导等服务，通过自己的行动传递爱心和温暖。济南东站在安检处设置“爱心、急客通道”，为列车开车前15分钟内到达车站的急客和重点旅客提供优先验证、优先安检服务。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，并预留乘车人有效联系方式，以便及时接收铁路部门提供的行程服务信息。假日期间，铁路客流保持高位运行，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

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