上半年信用卡业务“遇冷”上市银行发力破局
据媒体统计,截至8月29日,在已披露半年业绩的23家A股上市银行中,有12家银行上半年信用卡贷款余额规模下滑。此外,多家银行信用卡数量、交易金额等也有缩减。
如,兴业银行上半年的信用卡交易金额为9849.84亿元人民币,同比降幅达到18.17%。交通银行境内行信用卡在册卡数量由上年末的7132.42万张,降至今年6月末的6488.83万张。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,近年来,各家银行信用卡业务“遇冷”,主要原因在于当前信用卡的支付场景和支付方式受到来自移动支付的较大冲击,虽然目前大多数信用卡可以绑定类似微信支付这样的应用支付载体,但信用卡的消费场景仍旧受限。
随着银行信用卡业务的放缓,许多银行将精细化经营视为破局的“胜负手”,开始对信用卡业务“精耕细作”,以期获得更优质的客户群体、更好的经营效益。
以近几年备受关注的联名卡为例,许多银行一直致力于推陈出新。一方面,去年以来,多家银行密集发布公告停发多款联名信用卡,清除睡眠率高的信用卡,以降本增效。仅今年7月份就有交通银行、中信银行、农业银行等多家银行的信用卡中心宣布停发部分联名信用卡产品。
与此同时,新的联名IP也在源源不断地推出,包括旅游、电商、游戏等多个领域,旨在触及更精准的客群。
比如,中信银行近日携手国航推出联名信用卡,为广大商旅人群和旅游爱好者量身打造丰富多样的服务与专属权益。据悉,该卡共设有8款不同等级、不同型态的产品,以满足不同客户的个性化商旅出行需求。
此外,民生银行与山姆会员商店共同打造的联名信用卡8月正式上线,力图实现“零售+金融”的更好跨界合作。在2024年巴黎奥运会临近前,包括工行在内的十余家银行先后推出了与奥运会相关的联名信用卡,在交易服务费及积分等方面推出优惠,满足消费者在多场景下的跨境使用需求。
在素喜智研高级研究员苏筱芮看来,现阶段银行信用卡业务逐步迈入“精耕细作”的时代,各行的信用卡经营除了基础发卡量以外,还会对重点场景给予更多关注,例如汽车信用卡在购车、养车等场景的交易情况。银行信用卡中心需不断发力产品创新及运营手段,针对消费者用卡需求寻求差异化创新,打造突围路径。
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