据九派新闻视频报道，近日，河南郑州一网友在社交平台发文称，自己在鲍师傅门店购买的糕点中吃出了毛发。

　　马女士称，店家先是称按照原价赔偿，被自己拒后又称三倍赔偿，但自己仍然拒绝了，“他们就让我找相关部门投诉，感觉他们太忽视食品安全了”。

　　15日，鲍师傅官方客服表示，在跟顾客积极沟通处理，门店根据照片自查，初步判断是刷油刷蛋液使用的毛刷。

　　该客服称，后厨是全透明的，工作人员也会戴头套鞋套防护，已与顾客协商赔偿事宜，仍会继续跟进此事。

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