有关志(zhì)士(shì)仁(rén)人(rén)到底是什么情况?
近年来,“骑行热”不断升温,不仅丰富了大众的休闲方式,也带旺了骑行产品消费。据中国自行车协会数据,2024年上半年,国内中高端运动自行车消费大幅度增长,自主品牌的中高档产品销售增长20%。全年竞赛型自行车进口量同比增长12.5%。骑行服、穿戴装备、自行车配件等产品的销售额也有较大幅度增长。
自去年8月份起,自行车市场需求逐渐趋于理性,中高端消费有所回落。加之国际知名品牌加速布局中国市场,也为国内自行车品牌企业带来一定压力。虽然“骑行热”趋于平稳,但其在扩大骑行影响,培养出行习惯方面发挥了重要作用,吸引了众多骑行爱好者进入。如何抓住“骑行热”带来的消费新商机,需要企业精细化运营。
做好售后服务。对于骑行者来说,多多少少都离不开自行车品牌专卖店,原因很简单——方便。无论是打气、补胎、调变速,品牌专卖店一般会有免费保修服务,有问题随时处理。骑行者也因此与店铺建立起密切联系。自行车企业可以通过良好、专业的售后服务,不断延伸消费链条,拓展骑行后消费市场。
搭建骑行生态。目前,不少品牌自行车企业通过开设骑行小站、组织骑行活动等,打造成骑行爱好者聚集地。从线上的经验交流到线下的骑行活动,通过打造骑行生态,量身定制产品、服务和活动,提升用户体验,增强用户对品牌的忠诚度,激发老客户的二次消费和口碑传播。
骑行,不仅仅是消费者和品牌企业之间的事,和消费者所在地区的交通状况、骑行友好度也有很大相关性。因此,提振骑行消费,除了企业努力,也需要城市规划、交通、交管等部门通力合作,通过规划骑行线路、营造友好骑行环境、倡导绿色出行方式等,促进骑行消费持续火热。(本文来源:经济日报 作者:孟 飞)
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