近年来，祁门县祁红乡依托网格优势，积极探索“网格+”基层治理模式，将隐患排查在网格、矛盾解决在网格、服务落实在网格，在一个个“小网格”中为群众幸福生活“添砖加瓦”。

　　网格+党建，筑牢基层治理压舱石。坚持把“小网格”纳入基层治理“大格局”中，充分发挥基层党组织作为乡村治理“前沿阵地”作用，选优配强网格长3名、网格员44名，采取“党员+组长+网格员”服务机制，构成“横向到边、纵向到底”工作格局，形成支部发动、党员行动、群众参与基层治理的新局面，让党员融入群众，织密为民服务网格，有效打通基层治理“神经末梢”。同时不断加强网格员业务培训，完善网格员职责任务，将网格基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、人居环境整治、安全隐患排查整治等工作责任明确到各个网格，帮助群众，切实解决痛点、难点，推动乡村治理精细化、专业化水平稳步提升。

　　网格+需求，精准发力解民忧。以群众需求为出发点，坚持网格精细化、精准化服务管理，调整优化44个网格。定期召开“网格议事会”，就群众关注的热点难点问题“面对面”进行沟通交流，能当场解决的立即解决，因客观条件制约暂时解决不了的，采取民主协商、集体决策的办法，研究确定解决方案。发挥网格员熟悉社情民意的优势，落实常态化走访，开展倾听民情民意、排查化解矛盾、解决群众难题等服务。今年以来，通过网格员累计收集群众意见建议30余条，解决群众急难愁盼问题20余个，排查化解矛盾纠纷17件，发挥网格化管理作用密切掌握了群众生活中存在的困难和诉求，真正做到问需于民。

　　网格+服务，暖心为民促满意。“年纪大了，腿脚不方便，我们老人家又没有智能手机，本来还要去县里办理退休认证，这下工作人员亲自上门来为我和老伴办理认证，他们的服务可真是暖心。”近年来，祁红乡积极为辖区特殊人群提供“一对一、点对点”的代办、预约办、上门办等服务，将服务送进网格，送进家门，真正打通服务群众“最后一米”。同时结合“我为群众办实事”实践活动，常态化开展环境整治、健康义诊、普法宣传、上门助老等志愿服务，不断推动服务力量和服务资源向网格下沉，进一步促进基层治理提质增效。

　　下一步，祁红乡将进一步强化网格化服务管理水平，从解决群众最关心、最期盼的问题做起，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（汪苏凤）

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