中新网太原2月26日电 (任丽娜)26日，山西省住建厅联合山西省农行、山西移动宣布，该省首个数字化物业管理服务平台——山西省智慧物业管理服务平台正式上线运行。这一创新举措标志着山西迈入物业治理“智治时代”，通过“指尖服务”破解民生难题，以科技力量构建共建共治共享的基层治理新格局。

　　“智慧物业平台不是简单的技术迭加，而是治理思维的革新。”山西省住建厅相关负责人表示，平台共有三大核心功能：

　　山西省智慧物业管理服务平台运行中，看似普通的数据，成为丈量基层治理温度的标尺。这些数据的背后，是千家万户的“急难愁盼”，更是政府为民服务的效率与诚意。94%的手机端提交率，超九成用户选择手机小程序“一键投诉”，折射出平台设计的便捷性与群众信任感；每项投诉均实行“受理—转办—处置—反馈—评价”五步闭环，超期未办结事项自动触发预警，直通上级督办系统；数据预警，从解决一个问题到预防一类风险，“数据不会说谎，但要让数据说‘暖心话’。”

　　山西省住建厅相关负责人表示，智慧平台将逐步拓展服务外延，计划按期接入家政预约、居家养老等便民功能，打造“15分钟生活服务圈”。同时，依托山西移动平台大数据分析能力，建立物业风险预警模型，推动基层治理从“被动应对”转向“主动护航”。

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